Horarios del Portal:

Lunes a Viernes de 08:45 a 17:00 hrs.

• Pagos de cambios de Almacén
• Pagos de Fletes (Collect o Prepaid)

Lunes a Domingo disponible las 24 hrs del día.

• GATE IN - GATE OUT - EDS
• Otros cargos de importación como: Valorización - Certificado de transbordo y Apertura.

Funcionalidades:

• Pago de Cargos Locales y Fletes Marítimos.
• Pagos vía Khipu, Botón de pago y Depósitos Bancarios.
• Pagos hasta 3 millones de pesos, con una sola transferencia vía Khipu o Botón de pago.
• Solicitudes de devoluciones de pago vía Web.
• Agencias de aduanas pueden rescatar sus facturas en la plataforma, siempre y cuando hayan ingresado a pagar como tal, con usuario y clave.

Consideraciones:

• El comprobante de pago debe ser enviado a sclarcollections@hlag.com considerando que su plazo de confirmación es de 24 horas hábiles desde que usted envía el comprobante y la boleta asociada.
• Si su alternativa de pago es vía depósito, usted puede pre-imprimir la boleta de depósito con un número de boleta único y código de barras para que el cajero del Banco de Chile no necesite digitar todos los datos, una vez timbrada dicha boleta por el Banco debe enviarla a sclarcollections@hlag.com
• La actualización de los pagos confirmados y verificados vía Kiphu o Botón de Banco se realizarán de forma automática dentro de las próximas 3hrs de realizado el pago. En caso de dificultades en los pagos vía Khipu, deben contactar a Allison.Quijada@hlag.com, o llamar al 56226077000, opción 5.
• Las boletas generadas en el portal que amparen un pago, no deben ser eliminadas, si usted la elimina impide una correcta confirmación del pago.